1、设备一旦出现异常应由专业工程师到现场仔细排查,分析发生原因,找出问题所在解决问题
2、问题排查后自我解决不了,需立即电话咨询北宇售后服务部。通过电话、Email 、Fax等方式。一般大部分的问题都可以通过远程遥控方法解决。
3、电话、Email 、 Fax 等方法还不能迅速排查出问题,客户提出书面申请后,北宇公司承诺将在24小时内派专业工程师上门服务。
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